Cerca de cuarenta empresarios y emprendedores han asistido a la jornada “Últimas tendencias en marketing digital”, incluida en el Programa de Actividades en Abierto de la Factoría de Innovación de A Coruña, cuyo objetivo ha sido dar a conocer la aplicación de nuevas estrategias comerciales en el entorno digital.

Brais Martínez, responsable de comunicación de SDWEB – INNOVATIVE DIGITAL SOLUTIONS S.L., destacó la importancia que tiene para las empresas posicionar correctamente su marca para generar una imagen positiva y llegar a sus clientes. Para ello, existen muchas herramientas (web corporativa, blogs, perfiles de redes sociales, mailmarketing, etc.) que, a pesar de que generan multitud de posibilidades, suponen un significativo esfuerzo para gestionarlas de un modo efectivo. Además, explicó que, debido a la interactuación que posibilita Internet, un elevado componente de la composición de la imagen de marca depende directamente de la opinión de los propios usuarios, cuya participación activa en la Red y los comentarios que ofrecen sobre determinados productos y compañías, redibuja la imagen que las empresas buscan construir.

Para ofrecer un mayor control sobre ello y poder definir estrategias efectivas, recomienda conocer en profundidad los perfiles de los clientes y también las actuaciones de la competencia. Para ello, existen herramientas, denominadas “business intelligent”, que permiten saber en tiempo real cómo interactúan los usuarios de Internet y proporcionan datos concretos de gran utilidad a la hora de distribuir los recursos orientados a aumentar las ventas.

Por su parte, David Barajas, cofundador de Esgalla, dio a conocer los aspectos más importantes que deben tener en cuenta las firmas para diseñar una estrategia de marketing digital que les permita diferenciarse, mejorar su posicionamiento e incrementar sus ventas. En este sentido, afirmó que la clave principal es analizar e investigar, tanto el producto como el público al que se quiere llegar; para lo cual, las redes sociales se plantean como una alternativa sencilla y eficaz para tantear el alcance e interés de un determinado artículo.

Asimismo, incidió en aplicar lo que se denomina “inbound marketing”, es decir, orientar todas las actuaciones de venta realizadas desde diversos canales (web, redes sociales, blog, SEO, SEM…) hacia un mismo punto. En este caso, recomendó la inversión en una web sencilla, atendida y personalizada, con una estructura preparada para la puesta en marcha de campañas; cuidar el contenido que se realiza a través de redes sociales y blogs corporativos para generar comunidad; investigar concienzudamente los posibles resultados que se obtendrían de campañas SEM antes de iniciarlas; así como poner en marcha actividades y eventos que ayuden a reforzar el branding y a mejorar los niveles de ventas.